Betriebsmentoring | Business Coaching in der Schweiz | Mitarbeiterförderung

Warum es sich lohnt in ein Business Coaching zu investieren?

In der Schweiz gehen jährlich zwischen 8'000 und 16'000 Firmen Konkurs. Dies aufgrund folgender Faktoren:
 

  • Die wenigsten Firmen verfügen über Führungskräfte, welche auch wirklich in der Lage sind, ein Unternehmen zu führen. Denn wer ein Unternehmen führen möchte, muss in erster Linie sich selbst führen können.

  • Im Marketing werden Fachidioten, Buchhalter oder ideenlose und demotivierte Personen eingesetzt. Marketing ist das Herzstück eines Unternehmens. Wenn das Herzstück von Amateuren bedient wird, ist der Untergang eines Unternehmens nur eine Zeitfrage.

  • Kundendienstmitarbeiter, Buchhalter oder kaufmännische Angestellte haben im Verkauf nichts verloren. Der Mehrheit der Firmen, welche ihre Ziele nicht erreichen, fehlen leidenschaftliche Verkäufer.

Stehen auch Sie vor der Herausforderung Ihre Produkte und Dienstleistungen zeitgemäss und attraktiv zu vermarkten und können folgende Fragen mit ja beantworten?

  • Sie möchten sich auf dem Markt positionieren?

  • Sie brauchen eine Standortanalyse?

  • Sie haben tolle Produkte, jedoch zu wenig Anfragen über das Internet?

  • Sie möchten keinen Preiskampf mehr mit Interessenten?

  • Sie streben ein gesundes und nachhaltiges Wachstum an?

Dann sind Sie bei uns goldrichtig. Birol Isik kann Sie in folgenden Bereichen unterstützen:

Change Management / Chaos im Unternehmen

 

Oft werden die Verkäufer oder Aussendienstmitarbeiter für das Sinken des Umsatzes verantwortlich gemacht. In vielen Fällen ist dies aber ein Irrtum. Der Grund liegt oft darin, dass die Marketingkampagne eines Unternehmens nicht wirksam genug bzw. nicht zeitgemäss ist. Somit sinkt die Nachfrage Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen oder Produkte zu konsumieren.

Durch ein schlechtes Marketingkonzept sinkt die Motivation innerhalb eines Unternehmens drastisch. Dies führt zur Unruhe innerhalb des Konzerns. Gerüchte kursieren, dass es demnächst zu Entlassungen kommen wird, weil die Umsatzzahlen nicht mehr stimmen. Die Unruhe verbreitet sich schnell und führt zum Chaos. Die Mitarbeiter sind nicht mehr motiviert und somit auch nicht effizient bei der Arbeit. Sie bringen sich nicht mehr aktiv ein, weil sie nicht wissen, ob es sich rentieren wird. Einige werden krank und sind abwesend.

 

Dies kostet die Unternehmen jährlich Millionen von Franken. Die Konkurrenz erfährt davon, dass es interne Unstimmigkeiten gibt und wirbt einige Mitarbeiter ab. Bei der Geschäftsleitung wird heiss diskutiert, was zu tun ist. Die Monats- und Jahresziele müssen unbedingt erreicht werden, ansonsten gibt es keine Boni mehr. Dieser Druck überträgt sich wiederum auf die Mitarbeiter. Die Innen- und Aussendienstmitarbeiter versuchen nun mit mehr Druck, bei bestehenden Kunden Upgrades zu platzieren oder neue Produkte zu verkaufen. Die Kunden merken, dass etwas nicht in Ordnung ist. Daraufhin wechseln sehr viele Kunden den Anbieter und die Umsatzzahlen sinken weiterhin. Es kommt tatsächlich zu Entlassungen und in vielen Fällen sogar zum Konkurs.

Coaching und Beratung Führungskräfte

Die Digitalisierung bringt nicht nur Chancen für den Unternehmer, sondern birgt auch Gefahren. Wie geht die Führungskraft/der Geschäftsführer mit diesen Veränderungen um? Ist er mental fit, um sein Team führen zu können? Oder resigniert er in schwierigen Zeiten? Die Führung eines Unternehmens muss mit Persönlichkeiten ausgestattet sein, welche mental und körperlich fit sind. Denn unverarbeitete Gefühle führen auf mentaler Ebene zu Blockaden. Diese führen wiederum zu einem Burnout oder zu anderen Krankheiten. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, dass die Führungskraft mit jemandem ausserhalb der Firma über seine Probleme und Bedürfnisse sprechen kann. Dadurch kann
er bessere Entscheidungen für das Unternehmen treffen und gegenüber seinen Mitarbeitern energetischer wirken. Ausserdem sollte eine Führungskraft etwas von Psychologie, Menschenführung, Kommunikation und Teambildung verstehen und erfolgreich anwenden können. 

Coaching Verkaufspersonal und Aussendienstmitarbeiter

Viele Unternehmen bieten ihren Verkäufern oder Aussendienstmitarbeitern keine externen Verkaufstraining an. Aus Kostengründen werden die Verkäufer von den eigenen Leuten gecoacht und trainiert. Meist haben die internen "Coaches" selbst nur wenig Ahnung vom Verkauf. Vielmehr werden den Verkäufern theoretische Tipps weitergegeben, mit denen sie beim Kunden nicht punkten können.  Der Verkäufer ist die Visitenkarte des Unternehmens. Er muss nicht nur fachlich geschult und auf höchstem Niveau sein, sondern muss auch sehr gute Menschenkenntnisse und ausserordentliche kommunikative Fähigkeiten besitzen und mental stark sein. Er muss in der Lage sein, seine Emotionen innert kürzester Zeit zu kontrollieren, damit er auf sein Gegenüber nicht negativ wirkt. Viele Verkäufer sind sich jedoch über ihre Wirkung gar nicht bewusst. Unter anderem ist dies ein wesentlicher Grund, weshalb die Kundengespräche meist negativ für den Verkäufer ausfallen. Die emotionale Intelligenz ist also ein entscheidender Faktor in Verkaufsgesprächen. Ein bestimmtes Budget muss für den Vertrieb auf jeden Fall berücksichtigt werden, damit ein Unternehmen langfristig bestehen kann.

 

Lösungsansatz

 

Regelmässige Verkaufstraining, Kommunikationstrainings und Mental Coachings sind unabdingbar, wenn Sie längerfristig auf dem Markt nicht nur bestehen, sondern weiterhin nachhaltig wachsen möchten. Bei Interesse nehmen Sie mittels untenstehendem Formular Kontakt mit uns auf.

Coaching und Beratung Innendienst

Der Innendienst regelt sämtliche administrativen Prozesse. Dementsprechend ist es wichtig, dass eine positive Energie im Team und innerhalb des Unternehmens herrscht. Auch der Innendienst sollte in der Lage sein im Notfall Kundengespräche bzw. Verkaufsgespräche erfolgreich durchzuführen. Dies kann nur gelingen, wenn sie über die nötigen Werkzeuge verfügen.

 

Nur so kann sichergestellt werden, dass ein bestehender Kunde dem Unternehmen treu bleibt und Empfehlungen ausspricht. Somit ist ein regelmässiges Coaching im Verkauf auch für Innendienstmitarbeiter unabdingbar. Nicht zu vergessen ist, dass auch die Innendienstmitarbeiter eines Unternehmens mental ausbalanciert sein müssen. Sie sollten mit jemandem über ihre Sorgen, Ängste, Probleme und aktuellen Bedürfnisse sprechen können, damit keine emotionalen Blockaden und Krankheiten entstehen und sie sich so effizient und wirkungsvoll im Unternehmen einbringen können. 

Lösungsansatz

 

Mentalcoaching in regelmässigen Abständen mit Mitarbeitern, welche das Bedürfnis haben über ihre aktuellen Herausforderungen zu sprechen. Birol Isik entscheidet in solchen Fällen selbst, wo die Coachings stattfinden.

 

Marketing

Viele Unternehmer unterschätzen den Wert des Marketings. Marketing bedeutet, die Marke eines Unternehmens und dessen Dienstleistungen und Produkte auf dem Markt so zu positionieren, dass die richtige Zielgruppe erreicht wird. Wer ein starkes Marketingkonzept hat, muss nicht viel in Werbung investieren.

 

Onlinemarketing / Onlineauftritt

In der heutigen Zeit sind Visitenkarten und Flyer veraltet. Dies erfordert die Fähigkeit eine neue Perspektive einzunehmen und seinen gesamten Marktauftritt zu hinterfragen und gegebenenfalls zu revidieren. Ein äusserst wichtiges Instrument ist hierbei Ihre Webseite und Ihr Auftritt auf Social Media Kanälen.

Folgende Fragen entscheiden in der heutigen Zeit massgeblich über Erfolg oder Misserfolg:

  • Wie ist Ihre Webseite aufgebaut?

  • Erreichen Sie die gewünschte Zielgruppe?

  • Wie hoch ist die Abschlussquote?

  • Werden Sie auf Google und anderen Suchmaschinen aufgefunden? 

  • Wie sind Sie in den Suchmaschinen platziert?

  • Wie hoch ist der Traffic und die Frequentierung ?

  • Wie sieht es mit Ihrer Schlagzahl und Schlagkraft aus?

  • Wie muss eine wirkungsvolle Werbung aussehen?

  • Wo sind Ihre Kunden?

  • Wie ist Ihr Social Media Auftritt?

  • u.v.m.

Optimierung und Kontrolle

Online Messzahlen sind für ein Unternehmen im heutigen Zeitalter ein MUST. Hierzu nutzt Birol Isik Google Analytics. Je höher der Traffic auf Ihrer Webseite und je kreativer und dynamischer Ihr Social Media Auftritt ist, desto mehr Umsatz werden Sie erzielen. Die Frage ist, wie erzielen Sie mehr Traffic? Es gibt einen viel günstigeren Weg als Google Adwords und SEO Optimierungen, welche sehr kostspielig sind und den KMU's und Start UPs nicht wirklich viel Geld einbringen. 

Lösungsvorschlag

 

Gerne berät und coacht Herr Isik auch Sie beim Auf- und Ausbau Ihres Unternehmens und dem entsprechenden Online Marketing. 


Beratung und Coaching in Sachen Marketing, Verkauf, Leadership, mentale Stärke und Change Management

Birol Isik ist seit 2005 Unternehmer und coacht seit 2008 Unternehmer, Privatpersonen und Sportler. Ausserdem hält er Vorträge und Seminare und führt bei der SNF Academy Ausbildungen in diversen Bereichen durch. Mit seinem fundierten Wissen in den Bereichen Psychologie, Marketing, Verkauf, Kommunikation, Leadership, Gesundheit und mentale Stärke gelingt es ihm auch in schwierigen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren und seine Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern.

Für welche Branchen sind die Dienstleistungen von Birol Isik geeignet?

  • Bildung/Unterricht

  • Ernährung/Gesundheit/Sport

  • Verkauf/Detailhandel

  • Logistik/Transport

  • Sport/Wellness/Schönheit

  • Tourismus/Reisen

  • Immobilien

  • Buchhaltung

  • Software

  • u.v.m.

Bezeichnung Coachingprogramm/Dienstleistung: Business Coaching / Start UP Coaching / KMU Coaching 

Zielgruppe Branche Dienstleistung/Coaching:

 

Mögliche Themenbereiche Beratung/Coaching:

BGM (Betriebliches Gesundheitsmanagement), Digitalisierung als Chance, Effizienzsteigerung, Umsatzsteigerung, Entwicklung von Dienstleistungen und Produkten, Kundengewinnung, Vertriebsaufbau, Vertriebscoaching, Betreuung Mitarbeiter und Führungskräfte, Beratung in Sachen Marketing und Positionierung, Change Management, Erfolgreiche Kommunikation im Betrieb und Vertrieb, Mitarbeiterführung u.v.m.

 

Coachingdauer: Mehrere Tage, Wochen oder Monate

Coachingort: In Ihrem Unternehmen oder nach Absprache

Max. Coachingteilnehmer pro Session: Nach Absprache 

Coachingintervall: Nach Absprache / Individuell 

Coachingform: Inhouse Seminare / Training on the Job / Workshops / Vorträge /

Coachingtage: Nach Absprache/ Individuell

Bemerkung: Für eine genaue Standortbestimmung und Bedarfsanalyse müssen, je nach Grösse Ihres Unternehmens 2 - 8 Stunden eingeplant werden.

Mögliche Coachingorte/ Beratungsorte: 

  • Kanton Aargau

  • Kanton Zürich 

  • Kanton Bern

  • Kanton Luzern

  • Kanton Uri

  • Kanton Schwyz

  • Kanton Zug

  • Kanton Nidwalden

  • Kanton Obwalden

  • Kanton Glarus

  • Kanton Basel

  • Kanton Wallis

  • Kanton Jura

  • Kanton Genf

  • Kanton Schaffhausen

  • Kanton Freiburg

  • Kanton Appenzell Innerhoden

  • Kanton Appenzell Ausserhoden

  • Kanton Solothurn

  • Kanton St. Gallen

  • Kanton Graubünden 

  • allenfalls auch Österreich, Lichtenstein und Deutschland

Haben Sie Fragen zu den Dienstleistungen von Herrn Isik oder benötigen Sie eine Beratung in Sachen Marketing, Verkauf, Leadership oder Change Management? Dann nehmen Sie mittels untenstehendem Kontaktformular mit uns Kontakt auf.

Wir freuen uns auf Sie.

Team Birol Isik